일본의 매너와 예절·관습을 배우고 익히려면

일본에는 인사와 감사, 일상생활, 식사, 선물 등 모든 장면에 세심한 매너가 살아 숨쉬고 있습니다. 이러한 관습은 단순한 형식이 아니라 상대방을 배려하는 마음을 형태로 나타낸 것입니다. 예를 들어, 가볍게 고개를 숙이는 목례나 깊이 예를 올리는 최경례는 상대방에 대한 경의를 나타내는 중요한 행위입니다.

또한 식사 시의 “잘 먹겠습니다”, “잘 먹었습니다”, 선물을 양손으로 주고받는 예법 등도 일본인들이 쌓아온 예의의 상징입니다. 이러한 매너를 이해하는 것은 일본 사회에 대한 존중을 나타내고 기분 좋은 교류를 만드는 첫걸음이 됩니다. 이 기사에서는 일본을 방문할 때 알아두면 좋은 매너에 대해 설명합니다.

일본에서는 인사나 감사의 장면에서 허리를 숙여 인사하는 것이 기본적인 매너입니다. 허리 숙여 인사하는 것은 상대방에게 경의나 감사의 마음을 전하기 위한 행위로, 일본 문화에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있습니다.고개를 가볍게 숙이는 목례는 일상적인 인사에 사용되며, 깊게 허리를 구부리는 경례나 최경례는 윗사람이나 공식적인 장소에서의 인사에 사용됩니다. 어느 경우든 등을 곧게 펴고 허리를 중심으로 몸을 기울이는 것이 올바른 자세입니다.

허리 숙여 인사하는 것은 인사뿐만 아니라 감사나 사과, 부탁을 할 때도 행해집니다.예를 들어 “감사합니다”나 “죄송합니다”라고 말할 때는 자연스럽게 인사를 곁들이는 사람이 많습니다. 비즈니스 현장에서는 명함 교환 전후에 인사를 하는 것이 예의로 여겨집니다.

또한 호텔이나 백화점 등에서는 직원이 배 앞에서 손을 모으고 인사를 하는 경우가 있는데, 이는 서비스업 특유의 정중한 스타일입니다.

외국인 관광객에게도 가볍게 인사를 곁들이는 것만으로 상대방에게 경의를 전할 수 있고, 더 좋은 인간관계를 구축하는 계기가 됩니다.

일본에는 일상생활 속에도 많은 예의와 배려의 습관이 자리 잡고 있습니다.

실내에서 신발을 벗는 것, 대중교통에서 조용히 지내는 것, 몸 상태가 좋지 않을 때 마스크를 착용하는 것 등은 일본인에게 당연한 행동입니다. 이러한 매너는 타인에 대한 배려와 청결함을 중시하는 문화에서 생겨난 것입니다.

외국인 관광객에게도 이러한 습관을 이해하고 실천함으로써 일본 생활에 자연스럽게 녹아들 수 있습니다.

일본에서는 집이나 료칸, 사원 등의 실내에 들어가기 전에 신발을 벗는 것이 기본적인 매너입니다.현관은 “밖”과 “안”을 나누는 경계이며, 신발을 벗고 올라감으로써 실내를 깨끗하게 유지한다는 사고방식이 자리 잡고 있습니다. 현관에는 한 단 낮은 공간이 있으며, 신발을 벗은 후 신발 코를 문 쪽으로 향하게 정돈하는 것이 예의입니다.

많은 숙박시설이나 가정에서는 슬리퍼가 준비되어 있습니다. 다다미 방에 들어갈 때는 슬리퍼를 벗어 밖에 두세요. 화장실에는 전용 슬리퍼가 있는 경우가 많으며, 사용 후에는 원래 자리에 돌려놓는 것이 매너입니다.

일본의 대중교통에서는 조용히 지내는 것이 매너로 여겨집니다.전철이나 버스 안에서는 대화를 자제하고, 특히 전화 통화는 피하세요. 휴대전화는 매너 모드로 설정하고, 혼잡할 때는 주변에 대한 배려가 필요합니다. 승차 시에는 내리는 사람을 먼저 보내고, 줄을 서서 순서를 지키는 것이 기본입니다.

좌석에서는 짐을 옆자리에 두지 않고 무릎 위에 올려놓거나 발밑에 정리합니다. 고령자나 임산부, 몸이 불편한 분이 근처에 있을 경우 자리를 양보하는 것이 바람직한 행동입니다. 또한 음식물 섭취나 강한 냄새가 나는 음식은 피하세요.

조용한 차내 환경을 유지하는 것은 다른 승객에 대한 배려의 표현입니다.

일본에서는 몸 상태가 좋지 않을 때 마스크를 착용하는 것이 일반적입니다. 이는 감기나 기침 등의 증상이 있을 때 주변에 옮기지 않기 위한 것이며, 배려 문화의 하나입니다. 의료 목적이라기보다는 “주변을 배려하는 예의”로서 일상생활에 자리 잡고 있습니다.

마스크를 착용할 때는 코와 입을 확실히 가리고, 벗고 싶을 때는 사람이 없는 곳에서 조용히 벗습니다. 코를 풀 경우는 화장실 등의 개인 공간을 이용하고, 가능한 한 소리를 내지 않도록 합니다.

일본에서 마스크 착용은 자신을 위한 것뿐만 아니라 주변의 안심을 지키는 행위로 여겨집니다. 관광 중 몸 상태가 좋지 않을 때도 마스크를 착용함으로써 현지 문화를 존중하는 자세를 보여줄 수 있습니다.

일본의 식탁에서는 “청결함”과 “감사”를 중시합니다. 식사 매너의 기본만 익혀도 어떤 가게에서든 기분 좋게 식사를 즐길 수 있을 것입니다.

일본에서는 음식이 준비되면 손을 모아 “잘 먹겠습니다”라고 말한 후 식사를 시작합니다. 이 한마디는 만든 사람과 식재료에 대한 감사를 나타내는 중요한 인사입니다. 모든 사람의 음식이 늦어지고 있을 때는 “먼저 드세요”나 “먼저 먹겠습니다”라고 말하면 정중합니다.

작은 그릇이나 밥그릇은 손에 들고 입 가까이 가져가면 먹기 편하고 보기에도 좋습니다.

젓가락은 위의 한 개를 움직여서 집고, 아래의 한 개는 고정합니다.사용을 마치면 젓가락 받침에 수평으로 놓습니다. 젓가락을 밥에 꽂는 것, 젓가락에서 젓가락으로 음식을 건네는 것, 음식을 찌르는 행위는 금기입니다. 모두 장례식 행위를 연상시키기 때문에 피합니다. 젓가락 끝을 핥거나, 휘두르거나, 상대방에게 향하는 것도 무례합니다.

큰 접시에서 음식을 덜어낼 때는 공용 젓가락을 사용하거나, 젓가락의 반대쪽으로 자신의 그릇에 옮깁니다. 일회용 젓가락은 쪼갠 후 서로 비비지 않는 것이 일반적입니다. 젓가락이 어려울 때는 주저하지 말고 숟가락이나 포크를 요청해도 괜찮습니다.

일본에서는 라면·소바·우동 등의 면을 후루룩 소리를 내며 먹어도 매너 위반이 되지 않습니다. 면을 힘차게 입으로 가져가면 향이 올라오고, 뜨거운 국물도 먹기 쉬워집니다.

그릇의 국물은 국자가 있으면 그것을 사용하고, 없으면 그릇을 손에 들고 입 가까이 가져가서 마십니다. 면을 들어 올리면 길게 늘어뜨리지 않고 입으로 가져가며, 주변에 튀지 않도록 주의합니다.

큰 소리를 내며 우적우적 먹거나, 트림을 하거나, 식탁에서 코를 푸는 행위는 자제합니다. 필요한 경우 자리를 뜨고 화장실 등에서 조용히 대응하면 안심입니다.

식사를 마치면 그릇 뚜껑을 닫고, 젓가락을 젓가락 받침에 돌려놓고, 식탁 위를 정돈한 후 손을 모아 “잘 먹었습니다”라고 말합니다.이 인사에는 만든 사람·제공자·식재료에 대한 감사가 담겨 있습니다. 밥은 가능한 한 남기지 않고, 먹기 어려운 것이 있을 경우 미리 알리면 안심입니다.

계산은 계산대에서 하는 가게가 많으며, 현금 트레이에 금액이나 카드를 놓는 것이 일반적입니다. 큰 접시나 공용 그릇은 원래 위치로 돌려놓고, 자리를 뜨기 전에 주변을 가볍게 정돈하면 정중한 인상이 됩니다.

일본에서 선물은 인간관계를 원활하게 하는 중요한 인사 중 하나입니다.테미야게(방문 시 전하는 선물)나 오미야게(여행지에서 사는 선물), 계절 증답인 오추겐·오세이보 등 상황에 따라 적절한 선물을 선택합니다.

포장은 정중함의 표현으로 여겨지며, 상자나 종이봉투로 깨끗이 포장하고, 가능하면 구입처의 봉투에 넣어 전달합니다. 전달 시에는 주는 쪽과 받는 쪽 모두 양손으로 주고받으며, 짧게 감사나 인사를 곁들이면 정중합니다. 방문 시에는 도착 후 이른 시간에 전달하고, 상대방 앞에서 무리하게 개봉을 권하지 않는 배려도 중요합니다.

받은 쪽은 나중에 답례나 감사 서신으로 감사를 전하는 관습이 있습니다. 중요한 것은 고가의 것이 아니라 상대방을 배려하는 마음과 상황에 맞는 선택 방법입니다.

일본의 매너와 관습은 상대방에 대한 배려를 중심으로 발전해 왔습니다. 인사로 시작하여 식사·증답·공공장소에서의 행동에 이르기까지 세세한 배려가 문화로 자리 잡고 있습니다. 외국에서 방문하는 사람에게도 이러한 예법을 의식하는 것은 원활한 인간관계를 구축하는 데 중요합니다.

일본의 매너는 “예절”뿐만 아니라 “상대방을 소중히 여기는 마음”을 나타내는 것입니다. 그 본질을 알고 일상 속에서 조금씩 실천함으로써 일본 문화의 풍요로움을 더욱 깊이 느낄 수 있을 것입니다.

※이 기사는 2025년 10월 시점의 정보를 바탕으로 작성되었습니다